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置业顾问是做什么,关于置业顾问岗位职责

发布时间:2020-11-22 10:00:42 浏览数:

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  置业顾问是做什么的 关于置业顾问的岗位职责

  置业顾问是做什么的

  置业顾问就是在客户购房时提供服务及参考意见的专业售房人员。

  负责询问客户购房要求,介绍合适房源,领客户看房,协调确定房价,帮助审核房屋资料,签定购房合同,办理过户手续及贷款手续等提供全程房产专业服务的人员。

  置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识,另外应该熟悉售楼的相关流程,应该掌握销售技巧、电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等。

  现在售楼处已经没有传统的售楼员,售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代,而这一称呼的变化中,售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。

  置业顾问的岗位职责有哪些

  1、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对服务表示满意;

  2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;

  3、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

  4、进行市场调查,并对收集的情报进行研究,挖掘潜在的客户;

  5、每天记录电话咨询及客户接待情况;
及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;

  6、做好对客户的追踪和联系;
协助解决客户售后服务工作;

  7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

  8、每天做销售小结,每月做工作总结。

  拓展阅读:置业顾问职业发展前景方向

  一、步步晋升

  销售主管和销售经理是每个置业顾问职业初期的首选目标,职业更进一步发展则是销售总监、营销总监、营销副总、项目总经理、营销副总裁、总裁。这是一条职场的正常道路,虽然在现实生活中,从置业顾问到营销副总裁甚至总裁的人少之又少,但是只要自己不停的努力学习,没事多想想如何管理案场,多看看书,了解的知识当然要更广阔,内容要更加的广泛,如果多看看“地产观察”微信平台的知识,一切皆有可能。

  二、业内转岗

  1、策划方向发展:有营销策划潜质的人员可以向策划方向发展,由基础入门逐渐往高端发展,分别是策划助理、策划师、策划经理、策划总监、项目操盘手等。有销售经验的置业顾问转行做策划比没有做过销售的策划人员更能接地气,更能了解客户的心里,梳理符合客户要求的项目卖点。走这条路也会让自己的职业不至于一直吃青春饭,反而是越老越吃香。

  2、商业地产方向发展:商业地产的快速发展使商业地产方面人才炙手可热,同时,商业地产也是房地产发展的方向之一,进入商业地产发展是众多有识之士的注意目标。比如招商人员、商业运营、资产管理师等

  3、独立的房地产经纪人、房地产评估师等。

  三、内外转行

  1、房地产相关行业:如自己很多客户刚买房需要装修,加入装饰公司,甚至园林、建材等等,视个人潜力和爱好以及机遇。

  2、其他行业:房地产销售接触的客户层次高、知识结构完整、专业技能水平高,资源丰富等特点,为转入其他行业积累了坚实的职业基础,比如豪车销售、夜总会、担保公司、保险公司等;

  四、自己创业

  1、房地产相关:自己成立销售代理公司、广告公司等和以往工作联系较为紧密的;
或者成立装饰公司、建材公司等,因为有业内的人脉积累,也能带来不少客户。

  2、其他行业:根据自己工作和生活的人脉积累和机会,在其他行业自己创业。我遇见过的是回老家做自己客户产品的省级代理,因为和客户的关系处的比较好,加盟费很低且客户愿意铺货,现在做的非常大,营收千万。

  置业顾问转正自我评价

  转眼间6个月试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。我于2020年成为公司的试用员工,担任计划营销部科员一职,现将我的工作情况作自我评价。

  1.努力学习,不断提高业务能力.在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极像老师学习,不断充实自己。3个月的磨练,培养了我良好的工作作风和团结意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求。全方面进行客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力。

  2.成本岗位各项工作任务。

  3.团结同事,共同努力.同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。

  4.由于自己工作经验不足,在处理新客户开发和老客户维护的实际操作过程中遇到了很多困难,不能做到完全的独挡一面。还有在工作中没有很好的讲究方式方法。在平时工作中要讲究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯着工作,这样做会事与愿违。不能不讲究方法,讲究策略。

  作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。丰富自身营销管理经验和良好的沟通能力、协调能力、统筹能力和创造性推动能力,加强自身组织协调,经营管理,市场运作,发现问题,解决问题,提高工作效率。敢于去做最难做的事敢于去吃最难吃的苦没有我们做不成的事没有我们吃不了的苦。朝夕耕耘,图春华秋实。相信在贵司的培养和自我的奋斗下,我定会胜任本职工作。

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